因特网技术是未来的发展趋势。它功能强大、具有通用性、易于在工作场所使用。基于开放标准的分布式结构,带来了稳定性和灵活性两方面的优点。
代表当今技术水平的OmniPCX Enterprise把两者结合起来,提供了一个创新的、不会过时的商用通信方案,具有多个优点,其中相当重要的一点就是提高了雇员的工作效率。
轻松地工作 在今天的知识经济时代,必须充分发挥雇员的技能。这需要为他们提供一切便利,包括合适的工作方式和相应的工具。使他们能够拥有最大的灵活性,方便地获得信息,及时地对客户作出响应。
OmniPCX Enterprise就能提供这一切。例如它在固定电话、移动电话或PC机上都能提供同样的高级通信功能。它还支持市场上最好的软件电话,能够方便地集成到现有的商用环境中。
在移动中工作 系统中嵌入了一个完全就地解决的移动方案。它采用了所有最新的移动技术,为移动中的雇员提供了与在办公室一样的通信功能。
大多数的雇员都会时常在办公室附近流动,但是他们始终能够接到用户的呼叫。这是因为OmniPCX Enterprise具有完全的现场无线电话功能,支持无线局域网电话和DHCP服务器,甚至可以使PC机具有移动性。OmniPCX Enterprise使现场移动电话具有桌上型设备同样的功能:按名字拨号,多条线路等,以及内部呼叫免费。
您会很少联系上您的销售人员和技术支持人员,因为他们经常在路途中。但是有了OmniPCX Enterprise,就象他们在隔壁一样。每个人都有一个电话号码,可以选择把呼叫自动发送到不在现场的蜂窝电话中,或者通过VPN到一台客户端PC机,哪种方便就选哪种,并且确保安全性。此外,还能很方便地使用语音信箱、传真信箱、电子信箱和基于网页的应用程序和信息。
在对办公室进行改组时,使用上海贝尔阿尔卡特无线办公室系统可以省去变化和维护的费用。OmniPCX Enterprise将用户随身携带的移动电话和他/她的PC机在局域网上联系起来,所以无论从何处,雇员都能使用所有的电话服务和应用程序。
在家里工作 通过易于使用和易于配置的远程用户方案,在家里工作的人们能够与企业网络和知识库实现集成。通过简单的调制解调器,ISDN路由器,高速DSL或电缆调制解调线路连接。远程用户用一台多媒体PC机,就可以收发数据,并使用与在现场办公的雇员一样的电话服务,如电话通信录,按名字呼叫,直接内部拨号,管理和辅助功能等等。
使用通用工具工作 Reflexes电话机是完整系列的数字移动手机,现在已经增加了IP功能。它们拥有丰富的功能,能够简化和加速通信。一个重要的特性是直观的用户界面;引导用户完成每一步操作,节省宝贵的时间和免去麻烦。
软件电话能带来巨大的效益潜力,使PC机用户能够完全利用高级的电话功能,并与其它商用应用程序,如Lotus Notes和Microsoft Outlook进行无缝操作。现在,借助于新的、基于网络的软件电话,就可以把电话集成到雇员的日常工作环境中,不需要管理远程工作人员PC机上的软件。
OmniPCX Enterprise 通用的电子通信中心(e-CC),采用最新的网络技术,具有很强的功能和灵活性。整套的通信应用程序,如统一消息收发,软件电话,团队管理以及随时、随地对任何设备的呼叫路由选择助理。所有这些都由一个专门的主页提供,用户始终工作在熟悉的环境下。
电子通信中心使网络具有语音能力,通过电话机使用VXML和文字转语音功能,就能访问信息。在网络上提供语音,就能从网页浏览器上,使用所有的电话功能。员工们会觉得非常高兴。