My Messaging是一种信息处理应用软件，使用单个多媒体邮箱来收发所有消息，包括语音、电子邮件或传真。因此，您没有必要在语音邮件系统、电子邮件客户端、传真机之间来回切换，以接受所有信息。所有这些信息均可存储在同一个邮箱中。至于紧急信息，高级通知代理和过滤器将使您能够与各方面保持联系。这种非常灵活的基于语音XML的解决方案配有全自动的接线员服务，使您能与客户保持联系，改进信息流程。毋庸置疑，这种解决方案易于使用，而且非常高效。

节省您的资金

　　My Messaging产品使您拥有一个真正没有边界的企业，让公司中的每一位员工——以及您的客户和合作伙伴——都能受益。它为您的员工提供丰富的信息处理功能，并将语音邮件、电子邮件和传真集成到单个统一多媒体系统中。

保持您的通信畅通

　　My Messaging提供了最出色的全球信息处理服务，可以提高您的运营效率，节约员工的时间。这要归功于它强大而灵活的问候功能、信息访问和传送功能。它可增强员工之间的协作，从而改进您的客户服务，提高内部工作效率。

　　My Messaging是真正的统一信息处理解决方案。语音消息可直接保存在用户现有的Microsoft Exchange或Lotus Domino电子邮箱中。这样可以充分利用现有的电子邮件网络，并且您只需使用一种网络拓扑和单个存储点。您的用户将拥有专门的收件箱，按照重要程度轻松排列消息、语音、传真和电子邮件的顺序。

　　用户无需复制或同步邮箱内容，避免在局域网上产生流量，从而确保更高的可扩展性——储存容量只受电子邮件服务器的限制。

　　此外，My Messaging可在多种设备上使用。使用何种设备取决于用户所在的位置，在分支机构可以使用电脑，在家中可使用个人工作站，而在路途中则可使用手机。无论使用何种设备，My Messaging都将提供相同的服务水平。可实现完全的邮箱管理，使My Messaging能与My Phone和My Assistant进行交互。例如，用户可以通过电话读取紧急电子邮件，在需要时致电发件人，或者在同一次会话中接收几位重要人员的直接呼叫。

自动话务员——企业问候语服务

　　My Messaging的功能并非只限于留言和接收语音消息。它还可提供功能全面的企业问候服务，确保接听所有来电。自动话务员功能可将来电人接通到特定的工作组，或在主要联络人无法接通的情况下，接通到其他联络人。

　　借助基于Web的管理工具，您能够创建和设计应用，从而利用VoiceXML（My Messaging应用的核心）的强大功能。您能够添加任何格式的语音内容，包括预先录制的问候语、动态问候语，包括来自网站的文本到语音的信息、来电人特定信息。您能对企业问候服务实施前所未有的控制。

还可用作传真

　　OmniTouch的My Messaging还集成了最流行的传真服务器，大幅提升您的语音邮件和电子邮件应用的价值。不管您偏爱哪家传真厂商，都可以使用基本的传真功能，包括：
- 在统一邮箱中存储电子邮件、语音和传真
- 接收传真–传真广播–自动传真回复
- 查看、打印和编辑传真

管理

　　您可以轻松实现所有这些功能。您的前期投资和发展策略是安全的，并且您的预算也会受到保护，因为它不会产生任何不稳定的部署成本。简而言之，您的工作站、电子邮件架构和未来计划都不会受到任何影响。

　　My Messaging不仅使您的员工能保留和接收语音消息，还可以完美兼容您的当前IT系统。您的设置和人员的工作方式不会发生任何重大变化。此外，您的网络安全性也得到了保证。

　　OmniTouch的My Messaging还提供单点管理web界面，适合于任何电子邮件环境。它可以保证用户电话数据和统一电子邮箱配置之间的一致性，提供持续、安全的访问。

　　另外，您将会发现My Messaging解决方案显著降低了企业通信设施的总拥有成本（TCO）。您可以对获得可观的投资回报（ROI）充满信心。

长远的设计

　　OmniTouch的My Messaging解决方案基于最新的互联网标准，并采用独特的架构，因而可以随着公司的增长而满足您的需求。

　　简而言之，OmniTouch统一通信的My Messaging组件具有开放性、多功能性、灵活性和前瞻性。因此不管您的业务如何发展，它都将是您的通信伙伴。