中小型企业需要使用当今的新信息和通信技术，来帮助它们扩展业务并改进与客户和合作伙伴的互动。这意味着它们可以充分利用以下方面的优势：
这种方法打开了通向能够将文档、数据库和报告与语音、电话和视频混合的多媒体应用的大门。在这种环境中，新型工具帮助员工管理信息和通信 ，并使他们的行为自动化。总体结果就是生产率得到提高而且为客户提供的服务得到改善。技术并不一定就意味着会很复杂，至少对上海贝尔阿尔卡特来说是如此。
利用当今的技术，PC可以用来同时进行多种作业。其中包括使用各种IT应用软件(例如Word和Excel) 、拨打和接听电话、接入互联网以及整合不同的服务。
您曾经梦想过拥有一套单一消息系统，使语音邮件和电子邮件都能够方便地送达您的桌面吗？您曾经梦想过只需点击桌面的联系人名单就能够拨打电话吗？您曾经梦想过在路上或者离开办公室时能够无缝地访问全部办公应用(包括IT功能(例如电子邮件) 、语音通信 (包括语音邮件)和互联网应用)吗？您曾经认为这只可能在大型企业中才能实现吗？
上海贝尔阿尔卡特能使这些梦想都成为现实。上海贝尔阿尔卡特致力于为中小型企业提供最高水平的服务，提供在全世界得到认可的先进通信解决方案。这些解决方案能够为您的企业提供取得成功所需的先进信息技术和通信技术
